FAQ

Even&Odd è un negozio di moda online che unisce stile e autenticità. La nostra filosofia si basa sull’equilibrio tra eleganza e comfort, offrendo capi versatili e di qualità a prezzi accessibili per il vostro stile quotidiano.

Il nostro assortimento include: Abbigliamento, Accessori, Ballerine, Borse, Calze, Camicie e bluse, Cappelli e foulard, Cappotti, Ciabatte e zoccoli, Cinture, Elettronica & Lifestyle, Felpe, Giacche e blazer, Gioielli, Gonne, Guanti, Jeans, Maglieria e Occhiali a luce blu.

La nostra sede si trova a: Contrada Russo 360 Piano 0, Borgo Clea, IT 84768. Attualmente operiamo principalmente come e-commerce, servendo clienti in tutto il mondo.

Ogni capo viene accuratamente controllato dal nostro team prima della spedizione per garantire che rispetti i nostri standard di qualità. Ci impegniamo a offrire prodotti che uniscano stile, comfort e durabilità.

Sì, la nostra collezione include capi per tutte le stagioni, dai cappotti invernali alle camicie estive, garantendo sempre il giusto equilibrio tra eleganza e comfort.

La nostra gamma versatile di prodotti è pensata per il vostro stile quotidiano, ma include anche capi che possono essere indossati in occasioni più formali o speciali, mantenendo sempre l’equilibrio tra eleganza e comfort che ci caratterizza.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, MasterCard, JCB e PayPal.

Sì, la sicurezza dei vostri dati è una nostra priorità. Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri e cifrati per proteggere le vostre informazioni personali e finanziarie.

Gli ordini possono essere modificati o cancellati solo entro poche ore dal momento dell’acquisto, prima che iniziamo a prepararli per la spedizione. Contattateci immediatamente all’indirizzo [email protected] se avete bisogno di modificare il vostro ordine.

Offriamo due opzioni di spedizione:

Il nostro team impiega 1-2 giorni lavorativi per preparare con cura il vostro pacco, controllando ogni capo per assicurarci che rispetti i nostri standard di qualità.

Spediamo in tutto il mondo, con l’eccezione di alcune aree remote e parti dell’Asia non coperte dai nostri corrieri. Al momento del checkout, verrà indicato se la vostra zona rientra tra quelle coperte dal nostro servizio.

Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverete una email di conferma con il codice di tracking che vi permetterà di seguire il percorso del vostro pacco.

Il corriere lascerà un avviso e tenterà una nuova consegna o vi indicherà dove ritirare il pacco. I dettagli specifici variano in base al corriere e alla vostra località.

Offriamo un servizio di reso facile e conveniente: avete 15 giorni dalla ricezione per restituire gli articoli che non soddisfano le vostre aspettative.

Contattateci all’indirizzo [email protected] per ricevere le istruzioni complete sul processo di reso. Vi forniremo tutte le informazioni necessarie per effettuare la restituzione nel modo più semplice possibile.

Una volta ricevuto e verificato l’articolo reso, elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul vostro conto dipende dalla vostra banca o metodo di pagamento.

Sì, è possibile. Contattateci all’indirizzo [email protected] e saremo lieti di aiutarvi a trovare una soluzione che soddisfi le vostre esigenze.

Il nostro team di assistenza clienti è sempre a vostra disposizione per qualsiasi dubbio. Potete contattarci via email all’indirizzo: [email protected]

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24-48 ore durante i giorni lavorativi.

Attualmente l’assistenza clienti è disponibile principalmente in italiano, ma possiamo fornire supporto anche in inglese per i nostri clienti internazionali.