🌍 Consegna Globale

Offriamo spedizioni in tutto il mondo (escluse alcune aree remote dell’Asia). Il nostro obiettivo è portare lo stile Even&Odd direttamente a casa tua, ovunque tu sia.

⏰ Tempi di Elaborazione

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

🚚 Opzioni di Spedizione

Metodo di Spedizione Tempi di Consegna Costi Corriere
Spedizione Standard 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione 12.95 € DHL o FedEx
Spedizione Gratuita 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione GRATIS per ordini superiori a 50€ EMS

🔄 Politica di Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Abbiamo creato una politica di resi semplice e trasparente per garantirti un’esperienza di shopping serena.

📅 Condizioni per i Resi

  • Resi accettati entro 15 giorni dalla data di ricevimento del pacco
  • Prodotti nelle condizioni originali (non indossati, non lavati)
  • Etichette attaccate e confezione originale integra
  • Modulo di reso compilato o nota con numero d’ordine

📋 Processo di Reso – 4 Semplici Passi

1. Contattaci per Iniziare

Invia una richiesta di reso o cambio all’indirizzo [email protected] entro 15 giorni dalla ricezione.

Oggetto email: Richiesta di Reso/Cambio – [Inserire Numero Ordine]

2. Prepara il Pacco

Includi nel pacco:

  • Il prodotto nelle condizioni originali
  • La confezione originale
  • Il modulo di reso o una nota con il numero d’ordine

3. Spedisci il Pacco

Indirizzo per la spedizione:

Even&Odd Negozio
Contrada Russo 360 Piano 0
Borgo Clea, IT 84768
Italia

Raccomandazione: Utilizza un servizio di spedizione tracciabile. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso.

4. Elaborazione

Elaboriamo il tuo reso o cambio entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco. Riceverai una notifica via email una volta completata l’elaborazione.

💳 Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.

Metodi di Pagamento e Tempi di Rimborso

Metodo di Pagamento Tempi di Rimborso
Carte di Credito (Visa, MasterCard, JCB) 5-10 giorni lavorativi per vedere il rimborso sul tuo estratto conto
PayPal 3-5 giorni lavorativi

Nota importante: Il rimborso sarà per l’importo dell’acquisto originale, esclusi i costi di spedizione iniziali (a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore).

🔄 Cambi di Prodotto

Se desideri cambiare un prodotto con un altro:

  • Puoi scegliere qualsiasi articolo dal nostro catalogo (Abbigliamento, Accessori, Ballerine, Borse, ecc.)
  • Se il nuovo prodotto ha un prezzo superiore, dovrai pagare la differenza
  • Se il nuovo prodotto ha un prezzo inferiore, riceverai un rimborso per la differenza

🚫 Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti o rimborsati:

  • Calze (articoli intimi)
  • Accessori di gioielleria usati
  • Prodotti di Elettronica & Lifestyle aperti o utilizzati
  • Prodotti con etichette rimosse o danneggiate

📞 Contatti

Per domande sui resi e cambi, non esitare a contattarci:

Email: [email protected]

Indirizzo: Contrada Russo 360 Piano 0, Borgo Clea, IT 84768

Tempi di risposta: 24-48 ore durante i giorni lavorativi

Grazie per aver scelto Even&Odd, dove moda accessibile e qualità si incontrano per il tuo stile quotidiano! 💫